セカンドライン個人情報について

株式会社セカンドライン(以下、「当社」)は、個人情報が個人の人格尊重の理念の下に慎重に取り扱われるべきものであることを深く認識し、お客様及びお取引先様(以下、あわせて「お客様」といいます。)の個人情報を適切かつ安全に取り扱うことを宣言いたします。
この宣言の下、当社は「個人情報の保護に関する法律」(平成15年5月30日法律第57号)その関連諸法令及び、主務大臣のガイドライン(以下、総称して「法令等」といいます。)に基づき、当社個人情報保護方針を、ここに公表いたします。

株式会社セカンドライン個人情報保護方針

1.当社は、お客様の個人情報を取得する際はその利用目的をできる限り明確にするとともに
  適法かつ公正な手段を用います。

2.当社は、法令等により例外が認められた場合を除き、取得したお客様の個人情報をご案内
  又は公表した利用目的の範囲内で取扱います。

3.当社は、お預りした個人情報を利用目的の範囲内で正確かつ最新の内容に保つように努め、
  紛失、漏洩、不正アクセスなどを防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

4.当社は、お客様の個人情報の取扱いを委託する場合は十分な管理水準を有する委託先を選定し
  必要かつ適切な監督を行います。

5.当社は、法令等により例外が認められた場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく
  その個人情報を第三者に開示・提供いたしません。

6.当社は、法令等に定める開示手続などを公表し、お客様からお問い合わせや開示などの
  ご要望をいただいた場合は適切にこれに対応します。

7.当社は、個人情報の保護に関する法令等を遵守するとともに従業員教育等を通じて
  社内体制の整備・改善を継続して実施します。

お客様の個人情報のお取り扱いについて
-「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項-

 「個人情報の保護に関する法律」(平成15年5月30日法律第57号、以下「法」といいます。)に基づき、「お客様」に対し、以下の事項を公表いたします。
なお、この公表事項は、法に基づき、「ご本人が容易に知り得る状態」に置くこと及び「ご本人の知り得る状態(ご本人のお申し出に応じて遅滞なく回答する場合を含みます。)」に置くことを義務付けられている事項を含みます。

1.個人情報の定義(法第2条)

 本公表事項にいう「個人情報」とは、当社がお客様から提供を受けた氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の特定の個人を識別することができる個人に関する情報をいいます。

2.個人情報取得時の利用目的等の公表に関する事項(法第18条、第23条第4項)

 本公表事項にいう「個人情報」とは、当社がお客様から提供を受けた氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の特定の個人を識別することができる個人に関する情報をいいます。

個人情報を取得する際の利用目的(法第18条)

 当社は、お客様の個人情報を、法により例外が認められている場合を除き、下記の利用目的で取得します。
  また、お客様から直接書面(ホームページや電子メールなど電磁的方法等による場合を含みます。)に記載された個人情報を取得する場合は、法により例外が認められている場合を除き、その都度あらかじめ、その利用目的を明示させていただきます。

(a) 利用目的
1) ご予約及び商品の購入の確認など、当社店舗ご利用に関わる業務を遂行する為。
2) 商品の郵送及び配送業務を遂行する為。
3) 運営に関するお問い合わせやご意見・ご要望に対応する為。
4) 当社ウエブサイトなどのご利用状況を把握しサービスの改善開発に役立てる為。
5) 採用に関するご案内やご連絡の資料とする為。
9) お取引先様(お取引先様となる可能性のある事業者の方を含みます。以下、同様)に対する
  業務上・取引上の連絡・対応及び管理の為。
10) お取引先様に対する商品・サービスのご案内及びご提案の為。
12) 当社が個人情報の取扱いを受託した場合の受託業務遂行の為。

(b) 上記の利用目的に加え、個別にご承諾いただいた利用目的については、その利用目的の範囲内で適切に利用させていただきます。例えば、キャンペーンハガキやウェブサイト上などで、商品情報やキャンペーン情報などのご案内の送付・配信についてご承諾いただいた場合は、それらのご案内のために利用させていただきます。

(c) また、すべての個人情報について、個人を特定・識別できる個人データの項目を削除して、個人を特定しない統計資料作成(その公表を含みます)のために利用する場合があります。

(e) 法により例外が認められている場合とは、以下のとおりです。
1) 利用目的をご本人に通知し、又は公表することによりご本人又は第三者の生命、身体、財産
  その他の権利利益を害するおそれがある場合。
2) 利用目的をご本人に通知し、又は公表することにより当社の権利
  又は正当な利益を害するおそれがある場合。
3) 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で
  あって利用目的をご本人に通知し、又は公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼす
  おそれがある場合。
4) 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

3.個人データの第三者提供に関する事項(法第23条第1項)

 当社は、あらかじめお客様の同意を得ないで、法により例外が認められている場合を除き、お客様の個人データを業務委託先以外の第三者に提供することはありません。
法により例外が認められている場合とは、以下のとおりです。

1) 法令に基づく場合。
2) 人(法人を含む)の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、
  ご本人の同意を得ることが困難である場合。
3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、
  ご本人の同意を得ることが困難である場合。
4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対し
  て協力する必要がある場合であってご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす
  おそれがある場合。

4.保有個人データの利用目的の公表に関する事項(法第24条第1項第2号)

 「保有個人データ」とは、当社が開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する個人データをいいます。
当社が保有しているお客様の保有個人データの利用目的は、法により例外が認められている場合を除き、2.個人情報取得時の利用目的等の公表に関する事項-(1)-(a)記載のとおりです(ただし、(a)-12)を除きます)。

法により例外が認められている場合とは、以下のとおりです。
1) 利用目的をご本人に通知し、又は公表することによりご本人又は第三者の生命、身体、財産その他
  の権利利益を害するおそれがある場合。
2) 利用目的をご本人に通知し、又は公表することにより当社の権利又は正当な利益を害する
  おそれがある場合。
3) 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で
  あって、利用目的をご本人に通知し又は公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼす
  おそれがある場合。

5.開示等のご請求に応じる手続に関する事項(法第24条第1項第3号、第29条関係)

 当社は、当社の保有する個人データについて、ご本人又はその代理人から、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去又は第三者への提供停止(以下「開示等」といいます。)のご請求があった場合、適切にこれに対応させていただいております。

6.Webサイトにおける個人情報のお取扱いについて

 当社が運営するウェブサイト(www.2ndline-creations及び各店舗ウェブサイトを含む)では、ウェブサイトにアクセスしたお客様が安心してご利用いただけるよう厳重なセキュリティ対策を実施しています。※ウェブサイトにおける個人情報のお取扱いについては、当社ウェブサイトご利用規約をご覧下さい。

7.苦情の受付窓口に関する事項(法第24条第1項第4号、施行令第5条、法第31条)

 当社が保有するお客様の個人データの取扱いに関するご指摘については、下記の窓口で受け付けております。
なお、直接ご来社いただいてのご指摘はお受けいたしかねますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

〒320-0801 栃木県宇都宮市池上町1-1 中央ビル3F
株式会社セカンドライン
経営管理本部 セカンドラインコミュニケーションセンター
TEL:0120-918-194(フリーダイヤル)
受付時間: 10:00~20:00 ただし、土日祝日を除く